VERBRAUCHERINFORMATION ZUR AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS
1. Widerrufsrecht
Ein Kunde, der Verbraucher i.S. des § 13 Bürgerliches Gesetzbuch („BGB“) ist (der „Verbraucher“), hat das Recht, von einem im Online Shop abgeschlossenen Vertrag binnen 14 (vierzehn) Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzutreten.
Die Frist zur Ausübung dieses Rücktrittsrechts beträgt 14 (vierzehn) Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von diesem benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Produkte in Besitz genommen hat. Falls ein Verbraucher mehrere Produkte im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und eine getrennte Lieferung erfolgt, beträgt die Frist zur Ausübung dieses Widerrufsrechts 14 (vierzehn) Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von diesem benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte Produkt in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher der Bayerische Glaswerke GmbH (Bayerische Glaswerke GmbH, Zacharias-Frank-Str. 7, D-92660 Neustadt a.d. Waldnaab, Deutschland, Telefonnummer +49 9602 30 0,
Telefax +49 9602 30 1100, E-Mail-Adresse webshop@nachtmann.com / webshop@spiegelau.com ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, ein Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, von einem im Online Shop abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten, informieren. Dafür kann das Muster-Widerrufsformular verwendet werden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist. Macht ein Verbraucher von dieser Möglichkeit Gebrauch, so wird ihm die Bayerische Glaswerke GmbH unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang seines Widerrufs übermitteln. Falls der Verbraucher innerhalb von 2 (zwei) Tagen keine Rückmeldung erhält, bittet die Bayerische Glaswerke GmbH um Zusendung einer E-Mail an webshop@nachtmann.com / webshop@spiegelau.com oder um einen Anruf unter der Telefonnummer +49 9602 30 0.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesandt wird.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn ein Verbraucher einen im Online Shop abgeschlossenen Vertrag widerruft, hat die Bayerische Glaswerke GmbH dem Verbraucher alle Zahlungen, die die Bayerische Glaswerke GmbH vom Verbraucher erhalten hat, einschließlich angefallener Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die von der Bayerische Glaswerke GmbH angebotenen, günstigsten Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Verbrauchers bei der Bayerische Glaswerke GmbH eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet die Bayerische Glaswerke GmbH dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Bayerische Glaswerke GmbH kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Produkte wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Produkte zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Verbraucher hat die Produkte unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem er die Bayerische Glaswerke GmbH über seinen Widerruf unterrichtet, an die Bayerische Glaswerke GmbH, per Adresse RSN Logistik GmbH, Dr.-Kilian-Straße 4, 92637 Weiden, Deutschland, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Produkte vor Ablauf der Frist von 14 (vierzehn) Tagen absendet. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Produkte sind vom Verbraucher zu tragen.
Veredelte, gravierte oder auf sonstige Weise personalisierte Produkte können nicht zurückgesendet werden. Zurückgesendete Produkte müssen aus den aktuellen Kollektionen der Bayerische Glaswerke GmbH stammen, in neuwertigem und wiederverkäuflichem Zustand sein, und werden nur in der unbeschädigten Original-Verpackung zurückgenommen.
Der Verbraucher hat Bayerische Glaswerke GmbH dann eine Entschädigung für eine Minderung des Verkehrswerts der Produkte zu zahlen, wenn der Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte nicht notwendigen Umgang mit den Produkten zurückzuführen ist.
3. Muster-Widerrufsformular
An Bayerische Glaswerke GmbH, Zacharias-Frank-Strasse 7, 92660 Neustadt/WN, Telefonnummer +49 9602 30 0, Telefax +49 9602 30 1100, E-Mail-Adresse webshop@nachtmann.com / webshop@spiegelau.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
-Bestellt am (*)/erhalten am (*)
-Name des/der Verbraucher(s)
-Anschrift des/der Verbraucher(s)
-Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
-Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
